• 在这个论坛上对你所述的领会最深的非先生自己莫属了,你不必谦虚啊!哈哈! 2020-01-09
  • 夏季防暑 专家推荐三款养生饮料 2020-01-09
  • 成都康弘药业集团股份有限公司董事长柯尊洪获第十二届人民企业社会责任奖年度人物奖 2019-12-30
  • 德国汉堡持刀袭击案凶手被判终身监禁 2019-12-30
  • 革命家陈云的“五有”养生法 2019-12-17
  • 三晋史话:班婕妤与《团扇歌》 2019-12-17
  • 建好欧美同学会 助力伟大中国梦 2019-12-15
  • 设计师默默吐槽的这些话 你想听吗 2019-12-15
  • 杜建群的专栏作者中国国家地理网 2019-11-19
  • 实事求是说问题,怎会是思想与用词停留在三十年前? 2019-11-19
  • 《辉煌中国》第六集:开放中国 2019-11-17
  • 泰国力争今年吸引1000万中国游客 2019-11-17
  • [大笑]咱是告诉你:想要抑制高房价,先得从自身做起,不要太贪婪! 2019-11-13
  • 湖州:展国学魅力 扬传统礼仪(图) 2019-11-13
  • 有些人生怕别人不知道,他已经学会了1+1=2,所以到处炫耀。但有人说,有的时候1+1,大于2,他立马变痴呆了。 2019-10-25
  • 游戏娱乐
    行业解决方案

    深入洞察行业需求,为你提供细分市场专业解决方案

    游戏行业「整体痛点」

    • NO.1 服务体验差
      多渠道&多游戏服务难
      • 不同游戏、不同渠道,客服需频繁切换多个服务接待平台、切换多个玩家身份查询后台
      • 客服在反馈玩家处理结果时,很难确认玩家反馈渠道,无法及时反馈给玩家
      多渠道&多游戏服务难
      • 玩家游戏时间不定,客服难以保障随时在线
      • 咨询高峰时,玩家排队现象严重
      • 客服每日需解答70%以上的常规重复性问题
      解决方案一
    • NO.2 玩家转化难
      玩家分级营销服务难
      • 服务玩家时,客服无法快速识别玩家级别,不能及时提供不同的服务
      • 不同级别玩家需要设定不同服务策略
      付费玩家转化难
      • 普通玩家转化付费玩家的传递不到位,触达几率低,转化率不高
      • 老玩家唤醒,人工电话效率低下,且很难统计老玩家的流失原因
      解决方案二
    • NO.3 管理效率低
      数据分析能力弱
      • 由于没有多渠道的整合,作为客服管理往往需要在多个系统中导出数据,并手动进行数据关联和整理,工作难度极大,效率低
      跨部门工作协同难
      • 没有统一的协同平台,客服无法及时将Bug反馈提交研发部门
      • 客服无法第一时间掌握玩家的留存情况,降低客服部门的价值
      解决方案三

    游戏行业「整体解决方案」

    游戏行业「客户案例」

    巨人网络

    • 81%

      机器人独立接待
      81%以上的问题
    • 42%

      电话客服
      分流42%以上
    • 338个

      智能学习
      388个标准词条
    • 10000条

      学习相似问法
      10000条以上
    • 61%

      玩家满意度大幅提升
      投诉率下降61%以上
    了解详情

    龙图游戏

    在存量争夺的过程中,除了游戏本身的耐玩性和创新独特性以外,很少有人关注到游戏服务方面的问题,但龙图显然更注重全面立体式的服务体验,不仅将游戏本身的创意性、独特性通过加大研发力度予以保障外,在服务方面,更凸显其注重用户体验的价值观....
    了解详情

    游戏行业「更多合作客户」

    10秒钟,定制行业解决方案
    企业
    行业
    • 经济金融

      银行/保险/互金…

    • 教育培训

      在线教育/线下教育…

    • 电子商务

      自营/平台/社交电商…

    • 企业服务

      软件/硬件/人力外包…

    • 生活服务

      O2O/本地服务…

    • 游戏娱乐

      电竞/棋牌/休闲…

    • 其他
    一键生成方案

    gpk捕鱼大富翁漏洞:定制您的行业解决方案

    手机号
    获取验证码
    60 秒后重新获取
    验证码
    提交申请,即刻获得行业解决方案
    恭喜您,请邮件查收方案
    您的行业解决方案已发送到邮箱,请查收。
    此外,为了结合您的需求给到更匹配的解决方案,
    我们的产品顾问将在1-2个工作日内与您联,请保持电话通畅。

    15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

    15 天全功能免费试用

    北京智齿博创科技有限公司 京ICP备14029759号-1

    街机捕鱼大富翁破解版 www.ywfxb.tw 京公网安备 11010502036467号

  • 在这个论坛上对你所述的领会最深的非先生自己莫属了,你不必谦虚啊!哈哈! 2020-01-09
  • 夏季防暑 专家推荐三款养生饮料 2020-01-09
  • 成都康弘药业集团股份有限公司董事长柯尊洪获第十二届人民企业社会责任奖年度人物奖 2019-12-30
  • 德国汉堡持刀袭击案凶手被判终身监禁 2019-12-30
  • 革命家陈云的“五有”养生法 2019-12-17
  • 三晋史话:班婕妤与《团扇歌》 2019-12-17
  • 建好欧美同学会 助力伟大中国梦 2019-12-15
  • 设计师默默吐槽的这些话 你想听吗 2019-12-15
  • 杜建群的专栏作者中国国家地理网 2019-11-19
  • 实事求是说问题,怎会是思想与用词停留在三十年前? 2019-11-19
  • 《辉煌中国》第六集:开放中国 2019-11-17
  • 泰国力争今年吸引1000万中国游客 2019-11-17
  • [大笑]咱是告诉你:想要抑制高房价,先得从自身做起,不要太贪婪! 2019-11-13
  • 湖州:展国学魅力 扬传统礼仪(图) 2019-11-13
  • 有些人生怕别人不知道,他已经学会了1+1=2,所以到处炫耀。但有人说,有的时候1+1,大于2,他立马变痴呆了。 2019-10-25
  • 福彩中心简介 云南十一选五走势 体球网网球比分 期货很难赚钱 如何确定双色球红球尾数 网球比分直播第一捷报网 黑龙江快乐十分玩法 江西多乐彩出号走势图彩乐乐 北单比分sp值开奖澳客 广东快乐10分高清图片