用户评价

街机捕鱼大富翁破解版 www.ywfxb.tw 若您初次使用智齿客服开放平台接口-在线客服业务接口,请在使用前阅读说明文档

接口说明

  • 接口类型:主动调用接口
  • 接口作用:可通过调用该接口执行用户对会话进行满意度评价。

请求方法

  • 请求方式:POST
  • 请求地址:https://open.sobot.com/open/platform/api.json

请求参数(Request Body)

参数名 类型 必填 说明
action 字符串 传值为"chat_user_comment"
access_token 字符串 调用接口凭据
data 对象 详见下文

请求data

参数名 类型 必填 说明
sysNum 字符串 企业标识,由智齿分配
partnerId 字符串 企业自己的用户id,可自行传值
type 整形 0:评价机器人,1:评价人工
solved 字符串 0:未解决,1:已解决
score 整形 人工评价分数(1,2,3,4,5)
tag 字符串 评价标签,多个用逗号分隔
remark 字符串 评价内容

返回数据

参数名 类型 说明
code 字符串 执行结果码,1000代表成功
data 对象 详见下文

返回data

参数名 类型 说明
status 整型 状态:0.失败,1.成功
cid 字符串 会话ID

请求示例

curl https://open.sobot.com/open/platform/api.json \
-X POST \
-H 'content-type: application/json' \
-d '
{
    "action":"chat_user_comment",
    "access_token":"xx",//获取access_token
    "data":{
         "sysNum" : "xx", 
         "partnerId" : "xx", 
         "type" : 1, 
         "score" : 5
    }
}'

返回示例

{
  "data": {
    "status": 0
    "cid":"xxxx"
  },
  "code": "1000"
}

results matching ""

    No results matching ""