查询在线技能组列表

街机捕鱼大富翁破解版 www.ywfxb.tw 若您初次使用智齿客服开放平台接口-在线客服业务接口,请在使用前阅读说明文档

接口说明

  • 接口类型:主动调用接口
  • 接口作用:可通过调用该接口来查询当前系统下所有在线客服的详情。

请求方法

  • 请求方式:POST
  • 请求地址:https://open.sobot.com/open/platform/api.json

请求参数(Request Body)

参数名 类型 必填 说明
action 字符串 传值为"chat_query_im_service"
access_token 字符串 调用接口凭据
data 对象 详见下文

请求data

参数名 类型 必填 说明
companyId 字符串 公司id

返回数据

参数名 类型 说明
code 字符串 执行结果码,1000代表成功
data 对象 详见下文

返回data

参数名 类型 说明
adminList 数组 在线客服列表,详见下文

返回adminList

参数名 类型 说明
serviceId 字符串 客服id
groupName 数组 客服所在技能组名称列表
groupId 数组 客服所在技能组id列表
email 字符串 客服邮箱
name 字符串 客服姓名
roleName 字符串 角色
serviceNo 字符串 客服工号
serviceStatus 字符串 客服状态
createTime 字符串 创建时间(yyyy-MM-dd)
departmentName 字符串 部门名称

请求示例

curl https://open.sobot.com/open/platform/api.json \
-X POST \
-H 'content-type: application/json' \
-d '
{
     "action" : "chat_query_im_service",
     "access_token" : "xx",//获取access_token
     "data" : {
           "companyId" : "xx"
     }
}'

返回示例

{
     "code" : "1000",
     "data" : {
          "adminList" : [
                {
                     "serviceId" : "xx",
                     "groupName" : [
                          "xx","xx"
                      ],   
                      "email" : "xx",
                      "serviceStatus" : xx,
                      "name" : "xx",
                      "roleName" : "xx",
                      "groupId" : [
                           "xx","xx"
                      ],
                      "departmentName" : "xx",
                      "serviceNo" : "xx",
                      "createTime" : "2018-10-19"
                }
          ]
     }
}

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