获取呼叫质检结果接口

概述

调用说明

街机捕鱼大富翁破解版 www.ywfxb.tw 请求及响应报文格式采用JSON格式。 SoftVersion是当前使用的REST API版本,不同版本会有差异,智齿api版本规范为:v2.0, 在开发时需要注意填写正确。

鉴权说明

开发者发起请求时需要在请求参数中带上token,如无特殊要求,一般生成的token失效时间为1天,到期之后需要重新申请token,请您做好token的保存,如果因为特殊需要需要生成永久token的需要联系技术人员为您配置生成永久token(为了您的接口安全不建议这么做)。

获取token

请求地址

GET:

 //www.ywfxb.tw/call-open/token/v2.0/getAccessToken

请求包体(url后面带参数)

属性 类型 约束 说明 举例
companyId String 必选 公司ID -
email String 必选 座席邮箱 -
appId String 必选 应用id节点,即appId -
appKey String 必选 秘钥 -
reloading Int 非必选 token刷新标志,1-重载,0-不重载;默认值为0 -

请求示例

//www.ywfxb.tw/call-open/token/v2.0/getAccessToken?companyId=f4f016828d0747ea8da900fda25f7aa7&[email protected]&appId=123456&appKey=654321

响应包体

属性 类型 说明 举例
data.token String Token令牌 qwertyu
msg String 操作信息 操作成功
code String 操作码 000000

响应示例

{
    "msg": "操作成功",
    "code": "000000",
    "data": {
        "token": "eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIxMzJAc29ib3QuY29tIiwiZXhwIjoxNTUwNjMwMTM4fQ.ThIuuX7SRSjw6aKdEfrKkZLBCxzav4sTji__PXZx45M"
    }
}

功能接口

请求地址

POST:

  /call-open/quality/{SoftVersion}/getCallQualityRecordInfoList
属性 类型 约束 说明 举例
token String 必选 - -
startTime String 必选 查询质检开始时间 -
endTime String 必选 查询质检结束时间 -
page Integer 可选 页数 默认值 1
size Integer 可选 每页大小 默认值 15

请求示例

{
    "token":"eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIxMzJAc29ib3QuY29tIiwiZXhwIjoxNTUwMzEzMzg2fQ.lwnhqWkcq1m3H2AdEzpkxR79R0diOYbUoF7F-MEbXPY",
    "startTime":"2019-04-10 00:00:00",
    "endTime":"2019-04-16 23:59:59",
    "page":"1",
    "size":"10"
}

响应包体

属性 类型 约束 说明 举例
code String 必选 请求状态码,取值:000000(成功) 000000
msg String 必选 请求状态描述 -
totalCount Integer 必选 总条目数 1
items Array 必选 条目数据详细信息 详见下表
属性 类型 约束 说明 举例
serviceId String - 客服Id -
serviceName String - 客服姓名 -
serviceEmail String - 客服邮箱 -
callStartTime String - 通话开始时间 -
callLogJestId String - 通话ID -
qualifyTime String - 质检完成时间 -
totalScoreMax String - 质检满分 -
standardScoreMax String - 质检标准分满分 -
pulseMax String - 质检加分项满分 -
minusMax String - 质检减分项满分 -
totalScore String - 质检得分 -
standardScore String - 质检标准分得分 -
pulse String - 质检加分项得分 -
minus String - 质检减分项得分 -

响应示例

{
 "msg": "请求成功!",
 "code": "1000",
    "totalCount": 3,
    "items": [
        {
            "standardScoreMax": "123.5",
            "pulseMax": "22.0",
            "minus": "0.0",
            "serviceEmail": "[email protected]",
            "qualifyTime": "1554971786077",
            "callStartTime": "1553594283000",
            "serviceName": "testxx",
            "totalScore": "132",
            "callLogJestId": "b212d432-ea8f-4701-9637-d01c8a5d9945",
            "totalScoreMax": "11.0",
            "pulse": "122.0",
            "serviceId": "2856580f156a4f9ea73dd4e9ac86896e",
            "standardScore": "10.0",
            "minusMax": "33.0"
        }
    ]
}

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